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快递服务

    为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到客户服务部周到详细的解答。客户服务部会将用户反映的问题进行分类,如华为理的,由华为厨卫负责解决用户的问题,如属于厂商、配送中心等部门的责任,客户服务部将迅速与各有关部门联系,尽快解决客户的问题。



货运流程

    产品的运送,由配送中心运送,可能由厂商直接将产品送到用户指定地点,或由通过EMS或邮寄的方式将产品送达用户。不论采用何种方式运送产品,用户都有权要求产品收到时包装完整,所有附件齐全。如果用户收到的产品装不完整,造成产品有所损坏,影响到产品质量,请用户立即与客户服务部联系,我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。



配送问题

    产品的运送,由配送中心运送,可能由厂商直接将产品送到用户指定地点,或由通过EMS或邮寄的方式将产品送达用户。不论采用何种方式运送产品,用户都有权要求产品收到时包装完整,所有附件齐全。如果用户收到的产品装不完整,造成产品有所损坏,影响到产品质量,请用户立即与客户服务部联系,我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。